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안녕하세요! 근로복지공단의 7기 희망누리꾼으로 활동하게 된 한준식입니다! 
여러분은 EAP에 대해서 알고 계신가요? EAP는 Employee Assistance Program의 준말로 기업의 구성원인 근로자의 생산성에 부정적인 영향을 미칠 있는 문제에 대해 기업이 종합적으로 지원해주는 복리후생제도를 의미합니다! 오늘은 이러한 근로자 지원 프로그램 (EAP)에 대해 자세히 알아보고, 근로복지공단에서 제공하는 프로그램에 대해 소개해드리도록 하겠습니다!
 
 
(1) EAP란 무엇인가요?
EAP는 1930년대 대공황기에 미국에서 처음으로 시행된 제도입니다. 대공황 시기의 어려워지는 경제 여건에 따라 많은 근로자들이 자신의 스트레스를 음주를 통해 해결하고자 했습니다. 과도한 음주는 근로자들의 알코올 중독으로 이어졌고, 사회적으로 정신질환, 가정폭력과 같은 문제를 야기했습니다. 이러한 문제는 자연히 근로자들의 직무 몰입을 어렵게 했고, 생산성이 저하되는 결과를 가져왔습니다. 근로자의 문제는 기업 차원에서 지원해주어야 한다는 인식이 널리 퍼지게 되면서, 기업이 주관하는 알코올 중독 치료 프로그램 (OAP)가 처음으로 도입되었고 이것이 EAP의 시초입니다! 작은 도움에서 시작된 근로자 지원 프로그램은 점차 다양한 분야로 확대되었고, 지금은 기업에서는 없어서는 안 될 복지 프로그램으로 자리 잡았다고 할 수 있습니다. 한국에서도 1999년에 처음 도입된 이후, 현재에는 많은 기업이 EAP를 통해 근로자를 돕고 있습니다.

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(2) EAP에는 어떤 종류가 있나요?
EAP는 아래와 같은 분야에서 다양한 방법으로 근로자에게 제공됩니다,
 
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보시는 것과 같이 EAP는 근로자의 다양한 문제를 지원해주고 있습니다. 기업은 근로자의 문제를 적극적으로 해결해줌으로서, 개인 차원에서는 근로자의 스트레스 수준을 낮추고 삶의 질을 높이는 효과를 거둘 수 있습니다. 또한 기업의 입장에서는 노사 화합, 이직률 감소를 통해 결과적으로는 근로자의 생산성 향상을 기대할 수 있습니다.
 
 
(3) 근로복지공단에서도 EAP를 지원해주나요?
그렇다면 대한민국 근로자들의 복지를 책임지는 근로복지공단에서는 어떻게 기업의 EAP를 지원하고 있을까요? 근로복지공단은 근로자복지서비스의 일환으로 근로자지원프로그램을 운영 및 지원하고 있습니다. 근로복지공단의 EAP는 크게 근로자 상담과 스트레스 자가진단으로 나눌 수 있습니다. 중소기업의 근로자라면 자유롭게 근로복지공단에 서비스를 신청하고 지원받을 수 있습니다. 하나씩 알아보도록 할까요?

- 근로복지넷 상담
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근로복지공단은 중소기업 EAP 도입을 촉진하고, 근로자의 정신적 스트레스를 지원하고자 EAP 전문 업체인 (사)한국EAP협회와 연계하여 상담서비스를 무상으로 제공하고 있습니다! 

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온라인 및 오프라인 상담 신청은 근로복지넷 사이트(http://www.workdream.net)를 통해서 이용하실 수 있습니다. 

- 스트레스 자가진단
근로복지넷 사이트에서는 근로자 스스로 자신의 심리 상태와 스트레스 수준을 체크할 수 있도록, 스트레스 자가진단도 제공하고 있습니다. 근로자라면 누구나 사이트를 방문하여 자유롭게 이용할 수 있으며, 필요할 경우 해당 진단 결과에 대해 상담도 받아볼 수 있습니다. 자가진단 영역은 스트레스  반응검사, 우울증상 검사, 음주선별검사, 게임몰입 검사, 직장인 소진척도 5가지 영역으로 구성되어있습니다.
 
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저 역시 저의 스트레스 수준을 알아보고자 스트레스 반응검사를 받아보았습니다! 다소 민감한 항목도 있지만, 자신이 직접 확인하는 자가 진단인 만큼, 솔직하게 질문에 답변하실수록 더욱 정확한 진단 결과를 받아보실 수 있겠죠? 진단 결과에서는 자신의 점수와 세부 영역의 점수를 확인하실 수 있습니다. 또한, 개인별 상황에 대한 세부 안내와 함께 상담사 신청까지 자유롭게 이용하실 수 있습니다. 
 
지금까지 근로자 지원 프로그램과 근로복지공단에서 제공하는 EAP에 대해 알아보았습니다. 근로자 지원 프로그램은 기업이 근로자 개인의 삶의 질을 향상시킴으로서 기업의 생산성 향상을 도모한다는 인식에서 시작된 복지제도입니다. 기업과 근로자의 상생이 중요해지는 만큼, 근로자의 복지를 위한 EAP의 지원 분야는 앞으로도 더욱 확대할 것으로 기대됩니다. 여러분도 근로복지공단과 EAP를 통해 삶의 어려운 문제를 해결하고, 직장과 가정에서의 건강을 지켜나가시길 바라겠습니다! 

출처
네이버 두산백과 한국EAP협회 (http://www.keapa.co.kr/)
근로복지넷 (http://www.workdream.net)

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Posted by 희망누리

2017/04/26 10:30 2017/04/26 10:30
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